রেফারেন্স

11be প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে অঙ্গীকারবদ্ধ। 11be-তে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নিয়ম স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে রেখেছে যা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে নিরাপদ পেমেন্ট নিশ্চিত করে। আপনার…

বিকাশ পেমেন্ট সুরক্ষানগদ লেনদেন তথ্য রক্ষারকেট ডেটা সুরক্ষা
11be 11be প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা
সহায়তা পথ

আপনার ডেটা সম্পর্কে তথ্য পেতে যোগাযোগ করুন

যে কোনো প্রাইভেসি নিয়ে প্রশ্ন বা সংশয় থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে। বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো দাবি বা অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করা হয়।

টিম অনলাইন

ইমেইল সহায়তা

[email protected] এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট

সাইটে লাইভ চ্যাট মাধ্যমে সরাসরি ডেটা সংক্রান্ত সাহায্য পাওয়া যায়।

ফোন নম্বর

বাংলাদেশে বিকাশ, নগদ ও রকেটের তথ্য সহায়তার জন্য নির্ধারিত নম্বরে কল করুন।

তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা

11be-তে আপনার ডেটা ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা প্রক্রিয়া

আমাদের কাছে আপনার তথ্যের ক্ষেত্রে সতর্কতা ও স্বচ্ছতা গুরুত্বপূর্ণ। এখানে বিস্তারিত বলা হয়েছে কিভাবে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি, আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখি, ডেটা কতদিন ধরে সংরক্ষণ করি এবং…

ডেটা সংগ্রহের সীমাবদ্ধতা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি যা 11be প্ল্যাটফর্মে নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

সার্ভিস উন্নতির জন্য সীমিত কুকিজ ব্যবহৃত হয়, যা আপনি চাইলে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য রক্ষায় দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষণ চালানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

ডেটা সংরক্ষণ নির্দিষ্ট সময়ের পরে পুনর্বিবেচনা করা হয় এবং যেখানে প্রয়োজন তবেই রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

যেকোনো তথ্য সংশোধনের জন্য দ্রুত আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে পারেন।

ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার তথ্য কাউকে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই সীমাবদ্ধ।

ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নাবলী

নীচে আপনার গোপনীয়তা ও ডেটা ব্যবস্থাপনা নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দেয়া হয়েছে যা আপনাকে 11be প্ল্যাটফর্মে আরও স্বচ্ছতা দেবে।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা টিমের সাথে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করে তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার বিকাশ লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনে সংরক্ষণ করা হয় এবং কেবলমাত্র স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যবহৃত হয়।

আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বিবেচনার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এটি স্থানীয় আইন অনুসারে প্রক্রিয়াজাত করা হবে।

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সীমিত কুকিজ ব্যবহার করি, যা আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ এবং এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা করি।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন এর প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে।

আমাদের সহায়তা কেন্দ্র থেকে ডেটা ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ে যেকোনো সময় তথ্য জানতে পারবেন।